Interview de Pasacle Molho, Présidente de Cap CNV Santé
Dans cette vidéo Pascale Molho, ancien médecin hospitalier nous raconte ses débuts de jeune médecin et les ressources qu'elle aurait aimé avoir à disposition.
La CNV est pour elle (et pour nous ! ) la voie royale pour permettre au professionnel de la santé
- d'être en contact avec soi-même, c'est à dire ressentir ses émotions pour entendre ses besoins. Accéder à cela permet un positionnement plus juste pour éviter l'épuisement professionnel et ainsi prendre soin de ses patients d'une manière plus ajustée
- d'oser dire : dans le secteur médical on a du mal à partager ses doutes ou une erreur. Pouvoir dire ses limites, partager, jusqu'à sa vulnérabilité permet d'être en lien avec notre humanité et celle de l'autre, collègue, hiérarchie, patients et familles.
- de pratiquer l'écoute empathique des besoins des familles : on n'apprend malheureusement pas à faire à la souffrance dans nos études. Alors chacun développe ses propres stratégies de défense : blindage, évitement, agressivité, toute puissance...
- de développer la capacité à faire face au conflit : nous avons une grande propension à les éviter, alors qu'ils peuvent être sources d'informations, d'enrichissement, et la base de l'intelligence collective.
L'intention de cette association est de développer la culture de la communication, de la coopération et de la médiation. Cette dernière consiste à entendre chacun sans prendre parti ; de là émergent des solutions créatives.
La deuxième idée est aussi de sortir de la dualité administration / soignants, pour développer la coopération et ainsi se soutenir mutuellement...
Les patients ne sont pas les seuls à avoir besoin que l'on prenne soin d'eux !
