La process communication au service de la relation soignant

La process communication au service de la relation soignant
Pour un climat de confiance :

Outil de communication privilégié, la Process Communication favorise un dialogue optimal entre le soignant et le soigné. Elle permet de gommer les conflits parasites et d'instaurer un climat de confiance propice à l'accompagnement de la personne soignée dans son projet de vie, tout en permettant à chacun une saine gestion de son stress.
Sommaire
La Process Com, un outil d' efficacité et de confort pour le professionnel de la santé et la personne soignante.

Les fondamentaux du modèle.
Les six types de personnalité.
Les canaux de communication.
Les besoins psychologiques.
Mécommunication.
Le premier degré de stress: les drivers.
Le second degré de stress : les mécanismes d'échec.
Une ressource essentielle pour un meilleur processus de soin